Libro de Reclamaciones - Andean Perú Exploor

LIBRO DE RECLAMACIONES
HOJA DE RECLAMACIÓN VIRTUAL

Fecha: 22/10/2026

N.º: se asigna al enviar

ANPPLOOR E.I.R.L · RUC 20611138297
Calle San Andrés 218, Of. 321, Cusco, Perú

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.
Formulário em espanhol conforme a lei peruana. Pode escrever em português. / You may write in English.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE Nombre completo *Nome completo / Full name Tipo de documento *Tipo de documento / ID type N.º de documento *N.º do documento / ID number Domicilio *Endereço / Address Teléfono *Telefone / Phone Correo electrónico *E-mail / Email Soy menor de edad Sou menor de idade / I am under 18 Padre, madre o apoderado (solo si es menor de edad)Pai, mãe ou responsável / Parent or guardian

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Tipo *Tipo / Type Producto Servicio

Monto reclamadoValor reclamado / Amount claimed MonedaMoeda / Currency Descripción (tour, paquete, fecha, n.º de reserva) *Descrição (passeio, pacote, data, n.º da reserva) / Description (tour, package, date, booking no.)

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Tipo *Tipo / Type Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *Detalhe / Details Pedido *Pedido / Request

Deseo recibir la respuesta a mi correo electrónico. Desejo receber a resposta por e-mail / I want to receive the answer by email Declaro que los datos consignados son verdaderos y autorizo su tratamiento para la atención de esta hoja, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales. *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

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Por favor, confirmar la fecha y participantes seleccionados

Fecha seleccionada. 05/09/2025

Participantes. 3