Términos y Condiciones

Estimado turista, muchas gracias por elegirnos, le sugerimos leer atentamente lo siguiente:

CONTRATO CON ANDEAN PERU EXPLOOR EIRL

Todas las personas que deseen hacer una reserva deben de leer y captar cuidadosamente los siguientes términos y condiciones.

Su contrato es con Andean Perú Exploor EIRL, registrado en Cusco, Perú. Las siguientes condiciones se aplicarán a su reserva y forman parte de su contrato. Usted acepta en nombre de usted y de todos aquellos nombrados en la reserva incluyendo menores a estar sujetos por estos términos y condiciones. Tendremos un contrato cuando aceptemos su reserva y emitamos nuestra factura de confirmación a su correo electrónico.

RESERVACIONES

Para reservar un espacio o un viaje, cada cliente puede realizar su reserva con el abono del 20% del monto total, cuando arriben a Perú, terminaran de pagar el monto restante.

El cliente para proceder con las reservas está obligado a enviar:

  • Información personal completa de todos los pasajeros
  • Nombre completo, como indica en el pasaporte del cliente
  • Número de pasaporte, nacionalidad, edad y sexo.
  • Confirmar el viaje y fecha de salida.
  • Enviar el comprobante del abono del 20% del monto

Toda esta información se enviara al siguiente correo: andeanperuexploor@gmail.com

PAGOS Y COMISIONES

El pago del 20% se puede realizar mediante:

  • Tarjeta de crédito con un link de pago virtual, aceptamos las siguientes tarjetas, Visa, American Express, Dinner Club y Master Card
  • También el pago se puede hacer mediante Western Unión, Money Gram o Paypal
  • Cuando realizan el pago con tarjeta o Paypal, hay una comisión del 5%, este porcentaje es asumido por el cliente

CUANDO RESERVAN TOURS MAS HOTEL

Todos los alojamientos en hotel de 2, 3, 4 o 5 estrellas se brindan a doble ocupación. Nosotros tratamos de encontrar compañeros de cuarto para aquellos viajeros individuales dispuestos a compartir alojamiento. En caso de que esto no fuera posible, usted estará sujeto a pagar el costo por un complemento individual asignado según itinerario.

CANCELACIÓN O POSTEGACION DE LA RESERVA POR ORDEN DEL PASAJERO

  • Todas las cancelaciones y/o anulaciones de servicios deberá hacerse con la debida anticipación para evitar inconvenientes, si su cancelación es 30 días antes haremos la devolución del 20% enviado para su reserva.
  • Cambios razonables, nuestros paquetes turísticos están sujetos a postergaciones con fechas abiertas por confirmar, si nos comunican 30 días antes, no habrá un costo de por medio y su adelanto del 20% seguirá vigente.
  • Andean Perú Exploor  EIRL no se responsabiliza por retrasos, inconvenientes o gastos de ningún tipo que resulten en su totalidad, o en parte, por causas ajenas al control de la compañía, ni por pérdidas o gastos adicionales debido a retrasos, mal tiempo, huelgas u otras circunstancias similares.
  • Respecto a la reserva del camino Inca, la no presentación o la cancelación de la reserva hacen perder el 100% del pago, debido a su alta demanda turística y las políticas del estado peruano, no tenemos oportunidad de cancelaciones.

EL TURISTA TIENE QUE TENER EN CUENTA

El cliente debe cumplir todo el tiempo con las reglas y respetar las normas sociales del pais que está siendo visitado, así como con las regulaciones gubernamentales relacionadas con clientes, drogas y cambios extranjeros. En todo momento la decisión del líder o representante del tour en Andean Perú Exploor EIRL es final en todos los aspectos que puedan amenazar la seguridad, o interfieran con el bienestar del grupo o a clientes individuales. El cliente que falle en cumplir con esta sección, o interfiera con el bienestar del grupo o con clientes individuales, el lider o representante de Andean Perú Exploor EIRL puede ordenar al cliente dejar el tour y dejarlo sin posibilidad de recibir ningún reembolso.

ESTADO FÍSICO & SALUD

Es de vital importancia que los clientes que presenten problemas médicos lo hagan saber en el momento de realizar el registro. El líder del tour tiene el derecho de hacer a un lado a cualquier cliente en cualquier momento durante el viaje si cree que la participación del cliente en el tour pondrá en riesgo la salud o su bienestar. Los reembolsos no son aplicables bajo estas circunstancias. En el caso de que un cliente este fracturado o se haya enfermado, Andean Perú Exploor EIRL, se preocupará en garantizar la mejor atención médica posible. Sin embargo, Andean Perú Exploor EIRL no asume la responsabilidad por o con respecto a la provisión del cuidado médico o su costo.

SEGURO MEDICO

Andean Perú Exploor EIRL En los precios pactados no incluye el seguro de viaje ante cualquier eventualidad de riesgo, seguro de accidentes personales, gastos médicos o cualquier percance relacionado a lo mencionado.

DOCUMENTOS PARA INGRESAR A PERU

  • El cliente debe obtener y estar en posesión de un pasaporte válido (El pasaporte original tiene que estar no menos a 6 meses de vencimiento)
  • Para ingresar a Perú en esta temporada están solicitando el carnet de vacunación COVID-19 con las tres dosis no importa la marca de la vacuna, si no posee este carnet tendrá que presantar una prueba COVID-19 no mayor a 24 horas antes de su vuelo
  • El cliente acepta la responsabilidad de obtener estos documentos y cualquier otro documento necesario.

LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD O ASUMPCIÓN DE TODOS LOS RIESGOS

Yo, el Cliente reconozco que voluntariamente he solicitado participar en el viaje designado en esta solicitud y que he leído la descripción del viaje tal como aparece en el itinerario del viaje. Estoy participando voluntariamente en este viaje con conocimiento de los peligros involucrados.