LIVRO DE RECLAMAÇÕES
FORMULÁRIO DE RECLAMAÇÃO VIRTUAL
Data: 22/10/2026
N.º: é atribuído no momento do envio
ANPPLOOR E.I.R.L · RUC 20611138297
Rua San Andrés, 218, Escritório 321, Cusco, Peru

De acordo com o disposto no Código de Proteção e Defesa do Consumidor, este estabelecimento mantém à sua disposição um Livro de Reclamações.
Formulário em espanhol, conforme a legislação peruana. Você pode escrever em português. / Você pode escrever em inglês.

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONSUMIDOR RECLAMANTE
2. IDENTIFICAÇÃO DO BEM CONTRATADO
Tipo *Tipo / Type
3. DETALHES DA RECLAMAÇÃO E SOLICITAÇÃO DO CONSUMIDOR
Tipo *Tipo / Type

A apresentação da reclamação não impede o recurso a outras formas de resolução de controvérsias, nem constitui um requisito prévio para a apresentação de uma denúncia junto ao INDECOPI.

O fornecedor deverá responder à reclamação ou queixa em um prazo não superior a quinze (15) dias úteis, sem possibilidade de prorrogação.